用戶操作指南:

一、請本著實事求是、對政府及他人負(fù)責(zé)的態(tài)度，確認(rèn)您所提交的信息真實有效（您的聯(lián)系方式會被屏蔽，個人隱私將受到保護(hù)）；反映問題盡量一事一案，并盡可能詳細(xì)表述，以便有關(guān)單位調(diào)查、處理、答復(fù)。

二、本欄目受理的信息：1、向區(qū)政府、區(qū)直單位和部門反映情況、表達(dá)訴求；2、對各單位有關(guān)政策法規(guī)、辦事程序、辦事條件等方面的具體咨詢；3、對各單位工作人員公務(wù)行為的表揚及批評。

三、本欄目不受理的信息：1、違反國家、省市互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的；2、含有侮辱性詞語、不文明用語的； 3、故意反復(fù)提交完全相同內(nèi)容的；4、無實質(zhì)性內(nèi)容，或反映事實不清，責(zé)任主體不明，且無法核實和辦理的； 5、純屬個人問題，與政府職責(zé)無關(guān)的；或不屬政府管理權(quán)限范圍的；6、對涉及國家秘密的事項，涉及社會面廣的尚未公開的相關(guān)政策，涉及單位工作秘密、商業(yè)秘密的事項；7、其他可以不予受理的。8、法律法規(guī)禁止的其他內(nèi)容。

四、請注意保存您的受理編號及查詢碼，以便查詢問政事項辦理情況，還可以對答復(fù)內(nèi)容進(jìn)行打分評價。辦理單位回復(fù)后寫信人超過24小時未予以評價，系統(tǒng)則默認(rèn)為滿意。

五、寫信人發(fā)信后，請盡量耐心等待，避免一信多投。

六、咨詢投訴電話（區(qū)長熱線）：0553-5864880

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