鳩江區四褐山街道管山社區：一呼鳩應小程序 服務居民零距離

“用手機點一點，社區服務就能‘送上門’！”近日，四褐山街道管山社區社區會議室座無虛席，一場以“一呼響應小程序，服務居民零距離”為主題的推廣活動在社區舉行，社區工作人員與五十多位居民齊聚一堂，共同解鎖基層服務的“智慧新方式”。

（圖為一呼鳩應宣傳現場）

活動現場，社區工作人員通過演示、講解相結合的方式，向居民介紹了“一呼響應”小程序的功能：從政策咨詢、便民服務預約，到矛盾糾紛上報、應急需求求助，居民只需在手機端操作，即可實現訴求一鍵達、服務快速辦?！耙郧胺从硢栴}要跑居委會，現在在家就能提交，太方便了！”現場一位老年居民拿著操作手冊，連連點贊。

據了解，該小程序是管山社區深化“智慧社區”建設的重要舉措，旨在破解傳統服務中“響應慢、流程繁”的痛點。后續社區還將開展多場“一對一”教學活動，幫助老年居民熟練使用，并根據居民反饋持續優化功能，真正讓數字化工具成為連接社區與居民的“暖心紐帶”。

“小程序是載體，‘零距離’才是核心?！惫苌缴鐓^負責人表示，下一步將以小程序為依托，打通服務居民的“最后一米”，讓智慧服務覆蓋到每一戶、每一人，持續提升社區治理的精準度與居民的幸福感。